Réduire le roulement de personnel grâce aux processus parallèles du CLASS®

20 décembre 2021, Par Sherilyn Crump

Bien qu’aggravés par la pandémie, le manque et le roulement de personnel en petite
enfance n’est pas un phénomène nouveau. Ce défi, déjà présent, a fait la une des journaux
pendant la pandémie, en mettant de l’avant l’importance d’un système d’éducation à la
petite enfance de qualité dans la reprise économique. Les administratrices.teurs, les
directrices.teurs et les propriétaires ont expliqué pourquoi il est difficile d’embaucher et de
retenir des éducatrices.teurs de qualité. Et, une chose à laquelle nous sommes tous.tes
d’accord est la suivante : la rémunération versée aux éducatrices.teurs n’est pas suffisante.

Cet enjeu est discuté de plus en plus ouvertement et cela plus que jamais auparavant, ce
qui est bienvenu alors que nous redoublons d’efforts en faveur d’un changement
systémique dans notre domaine. Comme le fait mention une étude : « … le salaire des
éducatrices.teurs est le meilleur prédicteur du roulement de personnel dans les milieux
éducatifs dédiés à la petite enfance. » (Institute of Education Sciences, 2021)

Au-delà du salaire, quels autres facteurs entrainent des taux de roulement élevés dans
notre domaine ? Souvent, les sondages se concentrent sur les personnes qui embauchent
et les voix des éducatrices.teurs ne sont pas toujours présentes. Les études incluant la
perspective des éducatrices.teurs qui quittent le domaine sont plus pertinentes et offrent
plus d’informations que la seule préoccupation du salaire. Quelques études aux États-Unis,
comme en Illinois et au Colorado, portent un regard sur la qualité de l’environnement de
travail. Parallèlement, les données mettent de l’avant l’importance du bien-être des
éducatrices.teurs au travail, car un nombre important d’éducatrices.teurs ont des
symptômes liés à la dépression.

Ces données sont un appel à l’action pour les leaders du milieu de la petite enfance. Les
éducatrices.teurs ont une grande charge de travail. La recherche démontre que lorsque les
éducatrices.teurs se sentent dépressives.ifs, elles.ils sont plus susceptibles de signaler, chez
les enfants de leur groupe, des problèmes de comportements. Ceci est significatif, car les
défis de comportements sont une autre raison pour laquelle les éducatrices.teurs quittent
le métier.

Bien qu’une transformation systémique soit nécessaire, nous pouvons, en tant que leaders,
réfléchir aux changements que nous pouvons apporter au sein de notre cercle d’influence.

Utiliser le CLASS® pour soutenir les éducatrices.teurs

Adopter les processus parallèles du CLASS® est un changement de culture concret que nous
pouvons implanter dans nos lieux de travail. Les interactions que nous prônons pour les
enfants peuvent aussi s’appliquer aux interactions d’adulte à adulte, entre leaders et
collègues.

Les éducatrices.teurs à la petite enfance expriment des besoins spécifiques et nous pouvons
les analyser à la lumière de la lentille CLASS® afin d’opérer un changement de culture sur le
plan des processus. En plus de meilleurs salaires, Whitebook (2011) a relevé d’autres besoins
chez les éducatrices.teurs :

• Un lieu de travail qui est un environnement d’apprentissage dans lequel les
  éducatrices.teurs peuvent réfléchir et discuter de leur travail. En créant un Climat positif
  et en s’engageant dans des interactions sensibles qui renforcent la confiance et le
  sentiment de sécurité, il est possible d’implanter des modalités qui permettent aux
  éducatrices.teurs de réfléchir ensemble à leurs pratiques et de partager leurs questions et
  frustrations tout en ayant accès à du soutien et des conseils.

• Un lieu de travail où les éducatrices.teurs sentent qu’ils.elles ont la place pour faire des
  changements à mesure qu’elles.ils apprennent des nouvelles stratégies et
  compétences. En utilisant la Considération pour le point de vue de l’éducatrice.teur, il est
  possible de créer des opportunités d’autonomie et de leadership, de leur donner le
  sentiment d’avoir des choix, le sentiment d’être partie prenante de l’organisation et de
  leur démontrer que leurs idées et opinions sont valorisées.

• Un lieu de travail qui dispose des ressources nécessaires au bien-être des adultes. En
  tant que leaders, nous pouvons être sensibles et à l’écoute de nos éducatrices.teurs. Nous
  pouvons les soutenir en tenant un bébé, en donnant un coup de main lors d’une routine
  de diner chaotique ou encore en les remplaçant pour leur offrir une petite pause
  supplémentaire. Nous pouvons aussi partager des informations pour des ressources en
  santé mentale. L’aménagement physiques peut inclure des lieux confortables dédiés aux
  éducatrices.teurs pour se détendre ainsi qu’un espace personnel favorisant le sentiment
  d’appartenance.

Whitebook partage que le bien-être des adultes dans les milieux éducatifs à la petite
enfance – leurs conditions de vie et de travail- est un déterminant essentiel de la réussite des
enfants. Il est possible de reproduire ce qui est efficace comme interactions adulte-enfants
et de les appliquer entre les adultes (les processus parallèles). Les éducatrices.teurs
rapportent que malgré les défis dans leur travail quotidien, elles.ils se soucient
profondément des enfants. Kwon, Melek et al. (2020) affirment que plusieurs
éducatrices.teurs font le choix de ce travail tout en sachant qu’elles.ils ne seront pas bien
rémunérés.es ou respectés.es. Mais elles.ils veulent rester, car leur travail est enrichissant et
significatif. Ce sentiment est inspirant et nous devrions trouver des moyens de reconnaitre
les éducatrices.teurs quotidiennement.

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WWW.TEACHSTONE.COM

Titre de l’article:Reducing Turnover with CLASS® Parallel Process Learning
Date de parution : 20 décembre 2021
Auteur : Sherilyn Crump
Traduit par : Julie Dion, François Couture et Sophie Roy CASIOPE